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中国直播销售造假多 商家赔钱吃闷亏

作者:念鲜发布时间:2020-11-16分类:科技浏览:55评论:0


导读:中国「直播带货」的销售方式越来越热门,但数据造假的问题却层出不穷。据陆媒报导,有商家向艺人汪涵的直播间交了人民币10万元的开播费,但节目结束后,退货率却超过7成。红星新闻报导,有商...

中国「直播带货」的销售方式越来越热门,但数据造假的问题却层出不穷。据陆媒报导,有商家向艺人汪涵的直播间交了人民币10万元的开播费,但节目结束后,退货率却超过7成。

红星新闻报导,有商家指控,6日参加银河众星直播机构旗下艺人汪涵的直播,开播费人民币10万元,当天成交1323台,结果退款1012台,退款率76.4%。

对此,银河众星12日发布声明称,公司从未有任何虚构数据或购买流量的行为。直播过程中爆发的大量刷单后退单行为具有恶意攻击的特征,目前平台已经介入调查,合理怀疑是第三方以刷单为手段的不正当竞争行为。

中国大陆的直播销售行业看似欣欣向荣,更是今年「双11」业绩创造的主力之一,但上述新闻反映出的仅是直播乱象的冰山一角。

官媒「新华视点」此前报导指出,直播销售存在观看人数和销售数据灌水的问题,被蒙骗的商家不少最终赔钱,不良产品也让消费者权益受损。

报导举例,一名卖糖果的电商尝试过多次直播后发现,这些主播粉丝数量都超过百万,但几乎每场带货都以赔钱收场,「有些商品已经下架,但销售数据还在攀升,说明数据是假的」。甚至有主播私下表示,「数据造假是直播带货的潜规则」。

报导指出,就连观看直播的人数、按赞数也可以花钱买,还有直播间把商品原价提高,再用原价计算销售额;譬如把每张5元卖出的手机膜,按每张100元的「原价」来计算销售额,营造销售佳绩的假象。

针对这些乱象,中国国家互联网信息办公室13日发布通知,就「互联网直播营销信息内容服务管理规定」向社会公开徵求意见。

征求意见稿规定,直播间运营者、直播营销人员从事网路直播营销讯息内容服务,不得发布虚假讯息,欺骗、误导用户;不得虚构或者篡改关注度、浏览量、按赞量、交易量等。


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